Une coopérative chiffre enfin ce que lui coûtent ses processus
Le contexte
Une coopérative de transformation agroalimentaire avait reçu trois soumissions pour un même besoin, avec des estimations qui variaient d’un facteur cinq. Le conseil d’administration refusait — avec raison — d’approuver quoi que ce soit sur cette base.
Le problème
Personne ne s’entendait sur l’ampleur réelle du problème. La direction parlait d’un logiciel de production, les superviseurs d’un problème de traçabilité, et les employés d’un formulaire papier rempli trois fois. Un projet précédent avait déjà échoué faute de cadrage.
Ce que nous avons livré
Cinq semaines : dix-sept entrevues et observations de postes, chronomètre en main, un audit des systèmes en place et un atelier où les employés ont classé eux-mêmes les irritants par coût et par effort. Le rapport chiffre les pertes annuelles en dollars et en heures, propose une architecture cible et découpe la suite en trois phases budgétées séparément.
Ce que ça a changé
La coopérative a découvert que son irritant le plus coûteux n’était pas celui qu’elle voulait faire développer — un changement de procédé sans logiciel réglait le tiers du problème. Le conseil a approuvé la phase 1 en une seule rencontre, sur un budget que plus personne ne contestait.
Pourquoi ce projet est anonymisé
Le nom du client et certains détails ont été retirés. Une part importante de nos mandats est réalisée pour des organismes publics ou parapublics et demeure assujettie à des ententes de confidentialité — nous appliquons la même discrétion à tous nos clients, par défaut.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce projet ? Écrivez-nous : nous fournissons des références sur demande, avec l’accord du client concerné.
Demander des référencesLe service derrière ce projet
Analyse d’affaires et technique
Avant d’écrire du code, nous passons du temps là où le travail se fait. Deux à quatre semaines pour cartographier vos processus, chiffrer les pertes et vous remettre un plan que votre direction peut approuver.
Voir le serviceUn processus vous coûte trop cher ? Chiffrons-le ensemble.
Consultation gratuite de 45 minutes avec un analyste d’affaires — pas un vendeur.