Un manufacturier de 140 employés remplace quatre tableurs par un seul système
Le contexte
Une usine de pièces usinées, deux sites à trente minutes l’un de l’autre, une croissance de 15 % par année depuis quatre ans. La gestion tenait dans quatre classeurs Excel partagés, un logiciel comptable utilisé bien au-delà de sa fonction, et beaucoup de mémoire humaine.
Le problème
Le directeur des opérations ne pouvait pas dire un mardi matin quelles commandes étaient en retard, ni quelle usine avait la capacité de les reprendre. Les devis reposaient sur des prix de matière vieux de plusieurs mois, ce qui érodait la marge sans que personne ne le voie. Deux progiciels du marché avaient été évalués puis écartés : il aurait fallu réécrire des procédés de fabrication pour entrer dans le logiciel.
Ce que nous avons livré
Quatre modules en neuf mois, en commençant par celui qui saignait le plus : l’inventaire. Devis, ordonnancement et facturation ont suivi, chacun mis en production dès qu’il était utilisable. Les employés de plancher scannent des codes-barres sur tablette, y compris hors ligne; le logiciel comptable en place a été conservé et intégré.
Ce que ça a changé
Le délai moyen de production a reculé d’environ 30 % et une soixantaine d’heures de saisie manuelle par mois ont disparu. Les cibles avaient été mesurées avant le départ, ce qui a permis de vérifier le gain plutôt que de le ressentir.
Pourquoi ce projet est anonymisé
Le nom du client et certains détails ont été retirés. Une part importante de nos mandats est réalisée pour des organismes publics ou parapublics et demeure assujettie à des ententes de confidentialité — nous appliquons la même discrétion à tous nos clients, par défaut.
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